• Compruebe el cable VGA o HDMI que conecta la computadora al monitor. Asegúrese de que esté correctamente enchufado y no suelto. Si tienes otro cable, intenta usarlo para ver si hay alguna diferencia.
• Intente conectar el ordenador a un monitor diferente para ver si el problema persiste. Si funciona bien con el monitor diferente, es posible que haya un problema con el monitor original.
• Actualice el controlador de la tarjeta gráfica. Un controlador de tarjeta gráfica desactualizado o defectuoso puede causar problemas de visualización. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica (como NVIDIA o AMD) y descargue el controlador más reciente para su modelo de tarjeta gráfica específico. Instale el controlador y reinicie la computadora.
• Inicia el ordenador en modo seguro. El modo seguro carga el sistema operativo sólo con controladores y programas básicos, lo que puede ayudar a descartar conflictos de software como causa del problema de visualización. Para iniciar en modo seguro, mantenga presionada la tecla "F8" mientras la computadora se inicia. Seleccione "Modo seguro" en el menú de opciones de inicio.
• Ejecute un análisis antivirus. Algunos programas maliciosos pueden causar problemas de visualización, por lo que vale la pena escanear la computadora en busca de virus y malware. Utilice un software antivirus actualizado para realizar un análisis completo del sistema.
• Si la tarjeta gráfica está integrada , actualice el BIOS de su placa base.
• Si el problema persiste , podría ser un problema de hardware con la tarjeta gráfica u otros componentes. En tal caso, se recomienda llevar la computadora a un técnico profesional para su posterior diagnóstico y reparación.