1. Verificar el estado del servidor :
a. Asegúrese de que su servidor de alojamiento web esté en funcionamiento.
b. Consulte la página de estado de su proveedor de alojamiento para conocer cualquier evento programado.
mantenimiento o cortes.
2. Verifique la configuración del sistema de nombres de dominio (DNS) :
a. Verifique si su nombre de dominio apunta correctamente a su
servidores del proveedor de hosting. Inicie sesión en el registrador de su dominio
panel de control y asegúrese de que la configuración DNS sea correcta.
3. Deshabilitar complementos de almacenamiento en caché :
a. A veces, los complementos de almacenamiento en caché pueden causar problemas. Temporalmente
desactive los complementos de almacenamiento en caché y compruebe si el sitio vuelve
en línea.
4. Comprobar permisos de archivos :
a. Asegúrese de que sus archivos y carpetas de WordPress tengan la
permisos de archivos correctos. Establézcalos en la configuración predeterminada,
normalmente 755 para carpetas y 644 para archivos.
5. Desactivar complementos :
a. Desactive todos los complementos excepto el WordPress predeterminado
unos. Esto le ayudará a identificar si hay un complemento problemático.
provocando el tiempo de inactividad.
6. Verificar problemas con el tema :
a. Cambie al tema predeterminado de WordPress. Si tu sitio vuelve
en línea, entonces podría haber un problema con su tema personalizado.
7. Buscar actualizaciones :
a. Asegúrese de que WordPress, los temas y los complementos estén actualizados para
las últimas versiones. Las versiones desactualizadas pueden causar compatibilidad
asuntos.
8. Solución de problemas de la base de datos :
a. Si sospecha que el problema está relacionado con la base de datos, intente
desactivando la opción "Todos a la vez" (si está disponible) de wp-config.php.
b. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener más ayuda con
Problemas con la base de datos.
9. Verificar registros de errores :
a. Habilite la depuración de WordPress agregando "define( 'WP_DEBUG',
true);" en wp-config.php. Esto generará registros de errores,
que luego podrás analizar.
10. Póngase en contacto con su proveedor de hosting :
a. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de su proveedor de hosting.
equipo. Tienen acceso a registros del lado del servidor y pueden proporcionar
asistencia adicional.
11. Restaurar desde copia de seguridad :
a. Si tiene una copia de seguridad reciente de su sitio de WordPress, puede
necesita restaurarlo para que su sitio vuelva a estar en línea.
12. Monitorear y probar :
a. Después de resolver el problema, pruebe minuciosamente su sitio para
asegúrese de que todo funcione como se esperaba. Monitorear el sitio
desempeño y abordar cualquier problema restante.
Recuerde que el tiempo de inactividad puede tener varias causas y la solución específica depende de la causa raíz del problema. Si el problema va más allá de su experiencia técnica, se recomienda buscar ayuda profesional de un experto en WordPress o de su proveedor de alojamiento.