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¿Cómo gestionar los comentarios en el sitio de WordPress?

2016/5/17
Administrar comentarios en un sitio de WordPress es una tarea esencial para mantener las discusiones relevantes, constructivas y libres de spam. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo administrar comentarios en WordPress:

1. Habilitar comentarios:

- Vaya a su panel de WordPress.

- Haga clic en "Configuración" y luego seleccione "Discusión".

- En la sección "Configuración de publicación predeterminada", asegúrese de que la casilla de verificación "Permitir comentarios" esté marcada.

2. Comentarios moderados:

- De forma predeterminada, WordPress retiene todos los comentarios nuevos para moderación hasta que usted los apruebe. Puede cambiar esta configuración desmarcando las opciones "Mantener un comentario en la cola si..." en la sección "Comentarios" de la configuración de "Discusión".

- Para moderar comentarios, vaya a "Comentarios" desde su panel de control.

3. Aprobar o rechazar comentarios:

- En la sección "Comentarios", verás una lista de comentarios pendientes.

- Para aprobar un comentario, haga clic en el enlace "Aprobar" debajo del comentario.

- Para rechazar un comentario, haga clic en el enlace "Spam" o "Papelera" debajo del comentario.

4. Editar comentarios:

- Para editar un comentario, haga clic en el enlace "Editar" debajo del comentario.

- Puede cambiar el nombre del autor, la dirección de correo electrónico, el sitio web y el contenido del comentario en la pantalla de edición.

- Haga clic en "Actualizar" para guardar los cambios.

5. Habilitar moderación de comentarios:

- Para retener comentarios automáticamente para moderación, vaya a la configuración de "Discusión".

- En la sección "Moderación de comentarios", marque la casilla de verificación de los criterios de moderación que desea aplicar, como comentarios de nuevos usuarios o que contengan palabras clave específicas.

6. Administrar comentarios no deseados:

- WordPress tiene un filtro de spam incorporado, Akismet. Asegúrate de que esté activo yendo a "Configuración" y luego a "Akismet".

- Los complementos antispam de terceros como "Antispam Bee" o "CleanTalk" también pueden ayudar a detectar comentarios no deseados.

- Consulte periódicamente la sección "Spam" en "Comentarios" para identificar y eliminar cualquier comentario spam que haya podido pasar por el filtro.

7. Configurar los ajustes de comentarios:

- En la configuración de "Discusión", puede configurar varias configuraciones relacionadas con los comentarios, como por ejemplo:

- Si se permiten comentarios en nuevas publicaciones y páginas.

- ¿Qué roles de usuario pueden comentar?

- Si se permite el anidamiento de comentarios

- Si se requiere que los comentaristas completen sus nombres y correos electrónicos

- Si se debe mostrar el recuento de comentarios en publicaciones y páginas.

8. Responder a los comentarios:

- Interactuar con tus lectores a través de comentarios puede fomentar un sentido de comunidad.

- Para responder a un comentario, simplemente haga clic en el enlace "Responder" debajo del comentario.

- Escriba su respuesta en el cuadro de comentarios y haga clic en "Publicar comentario".

9. Administrar suscripciones a comentarios:

- WordPress permite a los usuarios suscribirse para recibir notificaciones de comentarios de publicaciones específicas.

- Puedes gestionar las suscripciones a comentarios yendo a la sección "Comentarios" y haciendo clic en la pestaña "Suscripciones".

- Aquí puede ver la lista de usuarios suscritos a notificaciones de comentarios y puede eliminar cualquier suscripción si es necesario.

10. Eliminar o editar comentarios de forma masiva:

- Para administrar comentarios de forma masiva, seleccione varios comentarios marcando la casilla de verificación junto a cada comentario.

- Luego, en el menú desplegable "Acciones masivas", elija "Aprobar", "Marcar como spam", "Mover a la Papelera" o "Eliminar".

Si sigue estos pasos, podrá gestionar eficazmente los comentarios en su sitio de WordPress, garantizando que las discusiones de su sitio sean valiosas y relevantes, y que el spam y los comentarios inapropiados se mantengan bajo control.

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