Como ocurre con muchos otros problemas menores del iPhone, reiniciar el dispositivo también puede resolver este. Intente reiniciar su iPhone y luego vuelva a abrir WhatsApp para ver si la fecha permanece en el mismo lugar.
2. Desactivar fecha y hora automáticas
Si configurar la fecha y la hora manualmente resuelve el problema, desactivar la función de fecha y hora automáticas en su iPhone puede evitar que el problema vuelva a ocurrir.
Para desactivar la fecha y hora automáticas:
1. Abra la Configuración aplicación.
2. Toca General .
3. Toca Fecha y hora .
4. Desactiva Establecer automáticamente .
Una vez desactivado, configure la fecha y la hora manualmente para asegurarse de que sean correctas.
5. Actualiza WhatsApp
Asegúrate de estar utilizando la última versión de WhatsApp. WhatsApp publica periódicamente actualizaciones que corrigen errores y mejoran el rendimiento de la aplicación. Para actualizar WhatsApp:
1. Abre la Tienda de aplicaciones aplicación.
2. Busca WhatsApp .
3. Toca Actualizar si hay una actualización disponible.
4. Reinstalar WhatsApp
Si actualizar WhatsApp no soluciona el problema, es posible que tengas que reinstalar la aplicación. Reinstalar WhatsApp borrará todo tu historial de chat, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de continuar.
Para reinstalar WhatsApp:
1. Mantenga presionado el botón WhatsApp. icono en su pantalla de inicio.
2. Toca Eliminar aplicación. .
3. Confirme la eliminación.
4. Abre la Tienda de aplicaciones aplicación.
5. Busque WhatsApp .
6. Toca Obtener para descargar la aplicación nuevamente.
Una vez reinstalado WhatsApp, inicie sesión con su cuenta y la ubicación de la fecha ya no debería ser un problema.
5. Contacte con el soporte de WhatsApp
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede comunicarse con el soporte de WhatsApp para obtener más ayuda.
Para contactar al soporte de WhatsApp:
1. Abre WhatsApp.
2. Toca Configuración> Ayuda> Contáctenos .
3. Complete el formulario y toque Enviar .