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Cómo arreglar una foto de perfil de WhatsApp que no se muestra

2011/12/29
1. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable. Si su conexión a Internet es débil, es posible que WhatsApp no ​​pueda cargar su foto de perfil.

2. Borra tu caché de WhatsApp. Borrar el caché de WhatsApp puede ayudar a resolver problemas al cargar su foto de perfil. Para borrar tu caché de WhatsApp, abre WhatsApp y ve a Configuración> Almacenamiento y Datos> Borrar historial de chat .

3. Actualiza tu aplicación WhatsApp. Asegúrate de tener instalada la última versión de WhatsApp. Para actualizar WhatsApp, abra Google Play Store o App Store y busque WhatsApp. Si hay una actualización disponible, toque Actualizar .

4. Reinstala tu aplicación WhatsApp. Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que deba reinstalar su aplicación WhatsApp. Para reinstalar WhatsApp, elimine la aplicación de su dispositivo y luego descárguela e instálela nuevamente desde Google Play Store o App Store.

5. Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp. Si aún tienes problemas para cargar tu foto de perfil, puedes comunicarte con el soporte de WhatsApp para obtener ayuda. Para contactar al soporte de WhatsApp, abra WhatsApp y vaya a Configuración> Ayuda> Contáctenos .

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