Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable.
Compruebe la configuración de notificaciones:
1. Abre la aplicación WhatsApp en tu teléfono.
2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Toca "Configuración"> "Notificaciones".
4. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas.
Actualiza la aplicación WhatsApp: Asegúrate de estar utilizando la última versión de WhatsApp. Abra App Store o Google Play y busque actualizaciones.
Reinicia tu teléfono: A veces, un simple reinicio de su teléfono puede resolver los problemas de notificación.
Marque el modo No molestar: Asegúrese de que el modo No molestar esté desactivado.
Borrar datos y caché de WhatsApp:
1. Abra la configuración de su teléfono.
2. Toque "Aplicaciones y notificaciones" o "Administrador de aplicaciones".
3. Busque y toque "WhatsApp".
4. Toque "Almacenamiento" o "Almacenamiento y caché".
5. Toque "Borrar almacenamiento" o "Borrar datos" y luego "Borrar caché".
Reinstalar WhatsApp: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, intenta reinstalar WhatsApp. Esto eliminará tus datos locales, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de tus chats. Para reinstalar WhatsApp:
1. Abra App Store o Google Play.
2. Busque "WhatsApp" y toque "Instalar".
3. Una vez completada la instalación, abra WhatsApp y verifique su número de teléfono.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de WhatsApp para obtener más ayuda.