1. Comprueba tu conexión a Internet. WhatsApp requiere una conexión a Internet para funcionar, por lo que si tienes problemas para conectarte, intenta apagar y encender tu Wi-Fi o cambiar a datos móviles.
2. Asegúrate de que WhatsApp esté actualizado. Consulta App Store o Google Play Store para ver si hay una actualización disponible para WhatsApp. Si es así, actualice la aplicación e intente usarla nuevamente.
3. Borrar la caché de WhatsApp. Ve a la configuración de tu teléfono, busca la aplicación WhatsApp y luego toca "Almacenamiento". Toca "Borrar caché" y luego intenta usar WhatsApp nuevamente.
4. Forzar el cierre de WhatsApp. Vaya al menú multitarea de su teléfono (generalmente deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla) y busque WhatsApp. Desliza hacia arriba la aplicación WhatsApp para cerrarla. Luego intenta abrir WhatsApp nuevamente.
5. Desinstale y vuelva a instalar WhatsApp. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puedes intentar desinstalar WhatsApp de tu teléfono y luego reinstalarlo. Esto eliminará todos tus datos de WhatsApp, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus chats antes de hacer esto.
Si aún tienes problemas con WhatsApp después de seguir estos pasos, puedes comunicarte con el soporte de WhatsApp para obtener ayuda.