1. Habilitar copia de seguridad automática:
- Abre la aplicación WhatsApp en tu teléfono.
- Toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y ve a "Configuración".
- Seleccione "Chats" y luego "Copia de seguridad del chat".
- Active "Copia de seguridad en Google Drive" y elija una frecuencia de copia de seguridad.
2. Copia de seguridad manual:
- Si desea crear una copia de seguridad manual, toque "Hacer copia de seguridad ahora" en la sección Copia de seguridad del chat.
3. Seleccione cuenta de Google:
- Elija la cuenta de Google que desea utilizar para la copia de seguridad.
4. Selección de red:
- Seleccione si desea realizar la copia de seguridad solo a través de Wi-Fi o incluir datos móviles.
5. Cifrado de copia de seguridad:
- WhatsApp recomienda habilitar el cifrado de extremo a extremo para las copias de seguridad para proteger sus datos.
6. Copia de seguridad de iCloud (iOS):
- En iOS, se utiliza la copia de seguridad de iCloud en lugar de Google Drive. Asegúrese de que la copia de seguridad de iCloud esté habilitada en la configuración de su dispositivo.
7. Restauración de copias de seguridad:
- Para restaurar una copia de seguridad, reinstale WhatsApp en su teléfono usando el mismo número de teléfono.
- Verifique su número de teléfono y toque "Continuar" cuando se le solicite restaurar desde una copia de seguridad.
8. Limitaciones:
- Las copias de seguridad de WhatsApp incluyen texto, imágenes, vídeos y mensajes de voz. Sin embargo, no se realiza una copia de seguridad de la información de pago ni del historial de llamadas.
- Si cambia su número de teléfono, su copia de seguridad anterior no se puede restaurar en su nuevo número.
- La restauración de las copias de seguridad puede llevar algún tiempo dependiendo del tamaño de la copia de seguridad.
Si sigue estos pasos, puede asegurarse de que sus chats y medios de WhatsApp tengan una copia de seguridad segura y puedan restaurarse si es necesario.