Paso 1:hacer una copia de seguridad del chat de WhatsApp
1. Abre WhatsApp en tu dispositivo.
2. Toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Vaya a "Configuración".
4. Seleccione "Chats".
5. Toque "Copia de seguridad del chat".
6. Elija "Copia de seguridad en Google Drive".
7. Seleccione la frecuencia de la copia de seguridad (sus opciones son Diaria, Semanal, Mensual o Nunca).
8. Toque "Hacer copia de seguridad ahora" para hacer una copia de seguridad inmediata de su chat de WhatsApp en su cuenta de Google Drive. Este proceso puede tardar unos minutos.
Paso 2:reinstalar WhatsApp
1. Desinstala WhatsApp de tu dispositivo.
2. Reinstale WhatsApp desde Google Play Store o App Store.
3. Abra WhatsApp y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para verificar su número de teléfono.
Paso 3:Restaurar el chat de WhatsApp
1. Una vez que verifiques tu número de teléfono, WhatsApp lo detectará automáticamente y te pedirá que restaure tu historial de chat.
2. Seleccione "Restaurar" para comenzar a restaurar la copia de seguridad de su chat desde Google Drive.
3. Espere a que se complete el proceso de restauración. Esto puede tardar un poco dependiendo del tamaño de la copia de seguridad de su chat.
Una vez finalizada la restauración del chat, volverá a tener todos sus mensajes, archivos adjuntos y archivos multimedia en su WhatsApp. Es importante tener en cuenta que solo puede restaurar la copia de seguridad de su chat en la misma cuenta de Google con la que se realizó la copia de seguridad, y es posible que la restauración tarde algún tiempo en completarse, así que tenga paciencia.