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Cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida permanentemente

2015/3/3
Cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida permanentemente

Si su cuenta de Twitter ha sido suspendida permanentemente, existen algunos pasos que puede seguir para intentar recuperarla.

1. Apelar la suspensión.

El primer paso es apelar la suspensión. Para hacer esto, vaya al [Centro de ayuda de Twitter](https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended) y haga clic en el enlace "Apelar una suspensión". Se le pedirá que proporcione su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y una breve explicación de por qué cree que su cuenta fue suspendida por error.

2. Espera una respuesta.

Twitter puede tardar varias semanas en responder a su apelación. Mientras tanto, puedes seguir usando tu cuenta si tienes acceso a otro dispositivo.

3. Siga las instrucciones del correo electrónico.

Si Twitter decide restablecer su cuenta, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo reactivarla. Siga las instrucciones cuidadosamente para asegurarse de que su cuenta se restablezca correctamente.

4. Póngase en contacto con el soporte de Twitter.

Si no recibe una respuesta a su apelación dentro de algunas semanas, puede comunicarse con el soporte de Twitter para obtener ayuda. Para hacer esto, vaya al [Centro de ayuda de Twitter](https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended) y haga clic en el enlace "Contactar con soporte técnico". Se le pedirá que proporcione su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y una breve descripción del problema que está experimentando.

Consejos para recuperar una cuenta de Twitter suspendida permanentemente

* Sea cortés y respetuoso en su apelación.

* Proporcione tanta información como sea posible sobre por qué cree que su cuenta fue suspendida por error.

* Si tiene alguna evidencia que respalde su apelación, como capturas de pantalla o correos electrónicos, inclúyala con su apelación.

* Ser paciente. Twitter puede tardar varias semanas en responder a su apelación.

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