1. Intenta iniciar sesión en tu cuenta. Si aún puedes iniciar sesión, puedes cambiar tu contraseña y habilitar la autenticación de dos factores.
2. Si no puede iniciar sesión, toque "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión e ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
3. Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, puedes comunicarte con el soporte de TikTok para obtener ayuda. Deberá proporcionar su nombre de usuario, número de teléfono y una descripción del problema.
4. Una vez que haya recuperado el acceso a su cuenta, asegúrese de cambiar su contraseña y habilitar la autenticación de dos factores para protegerla de ser pirateada nuevamente.
A continuación se ofrecen algunos consejos para proteger su cuenta de TikTok contra el pirateo:
* Utilice una contraseña segura que tenga al menos 12 caracteres.
* No reutilice contraseñas en varias cuentas.
* Habilitar la autenticación de dos factores.
* Tenga cuidado al hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas.
* No compartas tu contraseña con nadie.