1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y potente. Una mala conexión a Internet puede provocar problemas de carga.
2. Reinicie la aplicación:
- Cierra la aplicación TikTok por completo y luego vuelve a abrirla. A menudo, esto puede resolver fallos menores.
3. Borrar caché y datos:
- Para dispositivos Android, vaya a "Configuración"> "Aplicaciones y notificaciones"> "TikTok"> "Almacenamiento"> "Borrar caché" y "Borrar datos".
- Para dispositivos iOS, vaya a "Configuración"> "General"> "Almacenamiento de iPhone"> "TikTok"> "Descargar aplicación". Luego reinstale TikTok.
4. Comprobar tamaño de archivo:
- Asegúrese de que el tamaño del archivo de video esté dentro del límite recomendado establecido por TikTok.
5. Verificar formato de vídeo:
- TikTok admite formatos de video específicos. Asegúrese de que su video esté en uno de los formatos admitidos, como MP4, MOV o AVI.
6. Editar duración del vídeo:
- TikTok tiene un límite máximo de duración de vídeo. Asegúrese de que su video no exceda este límite.
7. Actualiza la aplicación:
- Comprueba si hay una versión más nueva de TikTok disponible en App Store o Play Store. Actualizar la aplicación a menudo puede solucionar problemas.
8. Desinstale y reinstale TikTok:
- Elimina TikTok de tu dispositivo y luego vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones.
9. Verificar el almacenamiento del dispositivo:
- Si el almacenamiento de tu dispositivo está casi lleno, puede afectar el proceso de carga. Asegúrese de tener suficiente espacio libre.
10. Informar el problema a TikTok:
- Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes informar el problema a TikTok. Ve a tu perfil> el menú de tres puntos> "Configuración y privacidad"> "Informar un problema".
Recuerde que el sistema de carga de TikTok a veces puede experimentar fallas temporales, por lo que si ha probado todas las soluciones posibles y aún enfrenta problemas, es posible que desee esperar un poco e intentar cargar nuevamente más tarde.