Sistemas de punto de venta (pos):
* Opciones populares: Square, Shopify POS, Clover, Lightspeed, Toast, Revel Systems, NCR
* Funciones: Procesamiento de transacciones, gestión del inventario, seguimiento de datos de ventas, manejo de programas de fidelización de clientes y más.
Sistemas de gestión de inventario:
* Opciones populares: NetSuite, SAP, Oracle, QuickBooks, Zoho Inventory
* Funciones: Seguimiento de los niveles de existencias, gestión de órdenes de compra, análisis del rendimiento del inventario y predicen la demanda futura.
Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM):
* Opciones populares: Salesforce, Hubspot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive
* Funciones: Recopilar y administrar datos de clientes, construir perfiles de clientes, automatizar campañas de marketing y proporcionar experiencias personalizadas para los clientes.
plataformas de comercio electrónico:
* Opciones populares: Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Squarespace
* Funciones: Configurar tiendas en línea, procesar pedidos en línea, administrar listados de productos e integrarse con otros sistemas comerciales.
Software de contabilidad:
* Opciones populares: QuickBooks, Xero, Freshbooks, Zoho Books, Sage
* Funciones: Gestionar las finanzas, el seguimiento de los gastos, generar facturas, pagar facturas y producir informes financieros.
Herramientas de análisis e informes:
* Opciones populares: Google Analytics, Tableau, Power BI, Qlik Sense
* Funciones: Analizar datos, crear informes, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.
Otro software común:
* Sistemas de seguridad: Para proteger los activos físicos y los datos del cliente.
* Programación y gestión de empleados: Para administrar los horarios del personal, la nómina y el desempeño de los empleados.
* Herramientas de automatización de marketing: Para crear y automatizar campañas de marketing.
* Herramientas de gestión de redes sociales: Para administrar cuentas de redes sociales e interactuar con los clientes.
Factores que influyen en qué tiendas de software usan:
* Tamaño de la tienda: Las pequeñas empresas pueden elegir soluciones más simples y asequibles, mientras que las empresas más grandes pueden optar por un software más robusto y rico en funciones.
* Industria: Las industrias específicas tienen necesidades únicas y pueden requerir un software especializado.
* Presupuesto: El costo es un factor importante en la selección de software.
* Experiencia técnica: Las capacidades técnicas de la tienda afectarán la complejidad del software que pueden usar.
Es importante tener en cuenta que esto es solo una descripción general. El software específico utilizado por las tiendas individuales puede variar ampliamente dependiendo de sus necesidades y preferencias específicas.