- Los sistemas de software son intangibles, lo que significa que no son físicamente tangibles como los componentes de hardware o los productos manufacturados. Esta falta de tangibilidad dificulta la visualización del producto de software real, sus características o su progreso, especialmente para las partes interesadas que no participan directamente en el desarrollo o que no tienen habilidades técnicas.
2. Medición del desempeño:
- Los métodos tradicionales para medir la productividad y el rendimiento, como el control de inventario o el seguimiento de la línea de producción, no se pueden aplicar directamente al desarrollo de software. Evaluar el progreso y la calidad del software requiere diferentes métricas, que pueden ser difíciles de definir, recopilar e interpretar, particularmente cuando se trata de trabajo creativo y basado en el conocimiento.
3. Comprender el valor y el retorno de la inversión (ROI):
- La naturaleza intangible de los sistemas de software puede dificultar la cuantificación del valor que crean para las organizaciones. Esto puede plantear dificultades a la hora de justificar las inversiones en el desarrollo de software, ya que puede resultar difícil proporcionar pruebas concretas de cómo el software contribuirá al resultado final o proporcionará beneficios mensurables.
4. Estimación del proyecto:
- Estimar el tiempo, el esfuerzo y el costo involucrados en el desarrollo de software es complejo debido a la naturaleza intangible del producto. Variables como la incertidumbre tecnológica, los requisitos cambiantes y las necesidades cambiantes de los clientes afectan la precisión de la estimación del proyecto.
5. Gestión de riesgos:
- Identificar, evaluar y gestionar los riesgos asociados con el desarrollo de software es más complejo. Factores intangibles como la obsolescencia de la tecnología, la aceptación de los usuarios, las vulnerabilidades de la ciberseguridad y los posibles obstáculos técnicos pueden afectar los resultados del proyecto y plantear riesgos únicos que pueden no ser fácilmente identificables.
6. Mantenimiento y mejora:
- La intangibilidad también afecta los esfuerzos de mejora y mantenimiento del software. Modificar o agregar funciones a un sistema de software existente puede ser un desafío, ya que implica comprender la compleja estructura interna y las dependencias dentro del código.
7. Comunicación y Gestión de Grupos de Interés:
- A las partes interesadas no técnicas puede resultarles difícil comprender la naturaleza intangible del desarrollo de software, lo que genera posibles malentendidos y expectativas desalineadas. La comunicación eficaz y la gestión de las partes interesadas son esenciales para cerrar la brecha entre los dominios técnicos y no técnicos y garantizar un entendimiento compartido.