El servidor que aloja Microsoft Dynamics CRM requiere ya sea un doble núcleo o dos procesadores de un solo núcleo con una velocidad de 1,8 GHz o superior. Microsoft Dynamics CRM no es compatible con los procesadores Intel Itanium. Además, el servidor requiere al menos 1 GB de RAM - Microsoft recomienda al menos 2 GB para un mejor rendimiento - y un disco duro con al menos 400 MB de espacio de almacenamiento disponible. El servidor debe tener ya sea Windows Server 2003 o Windows Server 2008 instalado, y residir en un dominio de Active Directory.
Requisitos del cliente (web)
Para conectarse a una servidor de Microsoft Dynamics CRM a través de la interfaz basada en Web , un equipo cliente requiere Windows XP con Service pack 2 o posterior , Windows Vista o Windows 7. Internet Explorer 6 con Service Pack 1 o posterior también es necesaria . Algunas de las características adicionales de Microsoft Dynamics CRM también requieren Microsoft Office 2003 o más tarde, pero no se requiere Microsoft Office para utilizar la interfaz basada en web . Debido a que el equipo servidor realiza todo el procesamiento necesario para la interfaz basada en web para trabajar , no hay requisitos de hardware para equipos cliente aparte de los requisitos de la norma para ejecutar el sistema operativo.
Requisitos del cliente ( Outlook)
para conectarse a un servidor de Microsoft Dynamics CRM a través de Outlook , una computadora requiere Windows XP Professional o Tablet PC Edition , Windows Vista o Windows 7. Además, se requiere Outlook 2003 o 2007 . Existen requisitos adicionales de hardware , también. Un equipo que se conecta a través de Outlook 2003 o 2007, debe tener por lo menos un 750 - MHz Pentium III , 1 GB de RAM y al menos 500 MB de espacio de almacenamiento libre en el disco duro . Para un mejor rendimiento , Microsoft recomienda el uso de un ordenador con al menos un procesador de doble núcleo de 1,8 GHz y 2 GB de RAM.