El concepto de una base de datos que se han desarrollado en la década de 1960 . Aplicación de base de software La moderna tecnología impulsada revolucionó el negocio y la comercialización a finales de 1990 y en el siglo 21 .
Fundamentos
principales aplicaciones de software de bases de datos permiten a cantidades prácticamente ilimitadas de los datos que deben recogerse en un número infinito de contactos. Los datos se recogen a través de los puntos de contacto de front-end (en especial a través de la Web ) , se almacena y se analiza e interpreta mediante consultas y funciones de búsqueda eficiente.
Funciones
la evolución de las aplicaciones de bases de datos a partir de la década de 1990 abrió el camino para el crecimiento desenfrenado de los procesos de comercialización como la gestión de relaciones con clientes ( CRM ) y de planificación de recursos empresariales ( ERP ) y de negocios. Ahora las empresas tienen la capacidad tecnológica para recopilar, analizar y utilizar datos e información sobre los clientes .