1. Recopilación de datos:
Un MIS recopila datos de diversas fuentes dentro de la organización, como ventas, producción, finanzas y marketing. Estos datos pueden ser tanto estructurados (por ejemplo, datos numéricos almacenados en una base de datos) como no estructurados (por ejemplo, correos electrónicos, documentos y datos de sensores).
2. Tratamiento de datos:
Luego, los datos recopilados se procesan y transforman para que sean útiles para la toma de decisiones. Esto puede implicar limpiar, organizar y resumir los datos, así como aplicar técnicas matemáticas y estadísticas para extraer información.
3. Análisis de datos :
Utilizando capacidades avanzadas de análisis e informes, un MIS permite a los usuarios analizar los datos procesados para identificar tendencias, patrones y relaciones. Esto ayuda a los gerentes a tomar decisiones informadas al brindarles información sobre diversos aspectos del desempeño de la organización.
4. Informes :
Un MIS genera informes y paneles que presentan los datos analizados en un formato fácil de usar. Estos informes se pueden personalizar en función de las funciones y responsabilidades de los diferentes usuarios dentro de la organización, asegurando que cada persona tenga acceso a la información más relevante.
5. Comunicación:
Un MIS sirve como plataforma para la comunicación entre diferentes niveles y departamentos de una organización. Al compartir información precisa y oportuna, un MIS facilita la toma de decisiones, la coordinación y la colaboración en toda la empresa.
6. Apoyo a la toma de decisiones :
Un MIS proporciona a quienes toman decisiones la información necesaria para tomar decisiones estratégicas y tácticas. Les ayuda a evaluar diferentes opciones, evaluar riesgos y seleccionar el mejor curso de acción.
7. Resolución de problemas :
Al identificar problemas y desviaciones del desempeño deseado, un MIS permite a los gerentes identificar y resolver problemas de manera proactiva. Les ayuda a identificar las causas fundamentales y tomar acciones correctivas para mejorar el desempeño organizacional.
8. Evaluación de desempeño:
Un MIS ayuda a las organizaciones a rastrear y medir su desempeño en comparación con metas y objetivos predefinidos. Al comparar los resultados reales con los objetivos, los gerentes pueden evaluar la efectividad de sus estrategias y hacer los ajustes necesarios.
9. Planificación y presupuestación:
Un MIS proporciona información valiosa para los procesos de planificación y presupuestación. Al analizar datos históricos y pronosticar tendencias futuras, los gerentes pueden tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y las inversiones futuras.
En general, un sistema de información de gestión desempeña un papel fundamental a la hora de transformar los datos sin procesar en conocimientos prácticos que respalden la toma de decisiones eficaz, mejoren el rendimiento organizacional e impulsen el éxito empresarial.