1. Sistemas de voz analógicos:
Los sistemas de voz analógicos son sistemas telefónicos tradicionales que utilizan señales eléctricas continuas para transmitir sonido. Eran la tecnología dominante para las comunicaciones de voz antes de la llegada de los sistemas digitales. Los sistemas analógicos todavía se utilizan en algunas áreas, particularmente para dispositivos heredados y en regiones remotas con infraestructura limitada.
- Características clave:
- Señales eléctricas continuas.
- Propenso a interferencias y ruido.
- Calidad de transmisión y ancho de banda limitados
2. Sistemas de Voz Digital:
Los sistemas de voz digitales utilizan valores numéricos discretos para representar el sonido. Esta representación digital permite el procesamiento, la compresión y la transmisión eficientes de la señal a través de diversos medios. Los sistemas digitales se han convertido en el estándar para las comunicaciones de voz modernas debido a su rendimiento y flexibilidad superiores.
- Características clave:
- Representación numérica discreta del sonido.
- Alta resistencia a interferencias y ruidos
- Excelente calidad de transmisión y amplio ancho de banda
- Funciones avanzadas como llamada en espera, identificador de llamadas y correo de voz
Sistemas y Aplicaciones Sistemas:
Sistemas y Aplicaciones Los sistemas (SAS) se refieren a la integración de diferentes sistemas informáticos y aplicaciones dentro de una organización para lograr un objetivo común o abordar una necesidad empresarial específica. SAS tiene como objetivo crear un entorno cohesivo y eficiente donde varios sistemas y aplicaciones puedan comunicarse, compartir datos y colaborar sin problemas.
SAS puede abarcar una amplia gama de sistemas, que incluyen:
- Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) que integran diversos procesos comerciales, como contabilidad, gestión de inventario y gestión de relaciones con los clientes.
- Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que gestionan las interacciones con el cliente y proporcionan una visión integral del comportamiento y las preferencias del cliente.
- Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM) que supervisan el flujo de bienes y servicios desde la adquisición hasta la entrega.
- Sistemas de gestión de recursos humanos (HRM) que manejan procesos relacionados con los empleados, incluida la contratación, la nómina y la gestión del desempeño.
SAS enfatiza la interoperabilidad entre sistemas y aplicaciones, permitiendo que los usuarios autorizados compartan y accedan fácilmente a los datos y la información. Este enfoque integrado mejora la eficiencia operativa, reduce la redundancia de datos, mejora la toma de decisiones y proporciona una visión holística de las operaciones de la organización.