1. Visite el sitio web de soporte de HP:https://support.hp.com/
2. Ingrese el nombre del producto o el número de su computadora HP en la barra de búsqueda.
3. Seleccione su computadora de los resultados de la búsqueda.
4. Haga clic en la pestaña "Software y controladores".
5. Busque el controlador de audio o sonido para su computadora y haga clic en "Descargar".
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
Opción 2:Administrador de dispositivos
1. Presione la tecla Windows + X, luego seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.
2. Expanda la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".
3. Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione "Actualizar controlador".
4. Seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
5. Windows buscará e instalará el controlador más reciente para su dispositivo de audio.
Opción 3:Software de terceros
También puede utilizar software de terceros para actualizar su controlador de sonido. Algunas opciones populares incluyen:
* Refuerzo del conductor
* Conductor fácil
* Controlador máximo
* Instalador de controlador rápido
Estos programas escanearán su computadora en busca de controladores obsoletos y descargarán e instalarán automáticamente las últimas versiones.
Nota: Antes de descargar e instalar cualquier controlador, asegúrese de estar utilizando el controlador correcto para su modelo de computadora. Instalar el controlador incorrecto puede causar problemas con su computadora. Si no está seguro de qué controlador descargar, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de HP para obtener ayuda.