1. Asegúrese de que los parlantes o auriculares estén conectados correctamente al puerto de audio de la computadora. Inspeccione los cables en busca de daños.
Método 2:comprobar la configuración de audio
1. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas.
2. Seleccione "Sonidos".
3. En la pestaña "Reproducción", verifique si el dispositivo correcto está configurado como dispositivo de salida predeterminado.
4. Haga doble clic en el dispositivo de salida predeterminado para abrir sus propiedades.
5. Haga clic en la pestaña "Mejoras" y desactive todas las mejoras.
6. Haga clic en la pestaña "Niveles" y ajuste los niveles de volumen.
Método 3:actualizar los controladores de audio
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".
3. Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione "Actualizar controlador".
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización del controlador.
Método 4:solucionar problemas de audio
1. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione "Solucionar problemas de sonido".
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para identificar y solucionar cualquier problema de audio.