1. Problemas con la aplicación Skype:
* Skype obsoleto: Su aplicación de Skype puede estar desactualizada. Actualice a la última versión para resolver posibles problemas.
* Datos corruptos de Skype: Los archivos corruptos dentro de la aplicación Skype pueden causar problemas de icono. Intente reinstalar Skype.
* Falta o corrupta archivo de iconos: El archivo de icono en sí podría estar faltando o corrompido. Reinstalar o reparar Skype podría solucionar esto.
* Problemas del sistema: Puede haber un problema general con su sistema operativo que afecte la funcionalidad de la aplicación.
2. Problemas de caché de iconos:
* Corrupción de caché del icono: El icono caché almacena información del icono para su computadora. Un caché corrupto puede conducir a iconos en blanco. Intente borrar el caché del icono.
* Configuración incorrecta: Verifique la configuración de su icono para asegurarse de que se muestren los iconos correctos.
3. Permisos del sistema:
* Permisos limitados: Si su cuenta de usuario carece de permisos suficientes, podría afectar la capacidad de la aplicación para mostrar iconos correctamente.
4. Problemas de hardware:
* Controlador de gráficos defectuoso: Un controlador de gráficos corrupto o obsoleto puede causar problemas de visualización, incluidos los iconos en blanco. Actualice sus controladores de gráficos.
Pasos de solución de problemas:
1. Actualizar Skype: Vaya al sitio web de Skype o a la App Store en su dispositivo y actualice a la última versión.
2. Reinicie Skype: Cierre y vuelva a abrir la aplicación Skype.
3. Reinstale Skype: Desinstale completamente Skype y reinstala de la fuente oficial.
4. Claro de icono de claro:
- Windows: Busque "CMD" en el menú Inicio, haga clic derecho en él y seleccione "Ejecutar como administrador". En el símbolo del sistema, escriba:"ICACLS %LocalAppData %\ Microsoft \ Windows \ Explorer /Reset" y presione Entrar.
- Mac: Abra "buscador" y navegue a "/library/caches/com.microsoft.skypeforbusiness/" y elimine el contenido de esta carpeta.
5. Compruebe los permisos del sistema: Asegúrese de que su cuenta de usuario tenga los permisos necesarios para acceder y ejecutar Skype.
6. Actualizar controladores de gráficos: Visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica (por ejemplo, NVIDIA, AMD, Intel) y descargue los últimos controladores.
Si estos pasos no funcionan, proporcione más información sobre su situación:
* ¿Qué sistema operativo estás usando?
* ¿Cuándo comenzó el problema del icono en blanco?
* ¿Ha realizado algún cambio reciente en su computadora?
Esto me ayudará a proporcionar consejos de solución de problemas más específicos.