1. Buscar actualizaciones :
- Asegúrese de tener instalada la última versión de Photoshop. Vaya a la aplicación de escritorio de Creative Cloud. , haz clic en el icono de tres puntos junto a Photoshop y seleccione Actualizar .
2. Ejecutar como administrador :
- Intente ejecutar Photoshop como administrador. Clic derecho el acceso directo de Photoshop o el archivo ejecutable y seleccione "Ejecutar como administrador" desde el menú contextual.
3. Desactivar la aceleración de GPU :
- Photoshop puede experimentar problemas si la aceleración de su tarjeta gráfica o GPU está causando conflictos. Ir a Photoshop> Preferencias> Rendimiento y desmarque la casilla "Usar procesador de gráficos". opción.
4. Restablecer preferencias :
- Restablecer las preferencias de Photoshop a sus valores predeterminados. Mantenga presionada la tecla Ctrl + Alt + Mayús (Windows) o Comando + Opción + Mayús (Mac) al iniciar Photoshop. Cuando se le solicite, haga clic en "Sí" para restablecer las preferencias.
5. Actualizar controladores de gráficos :
- Asegúrese de tener instalados los controladores más recientes para su tarjeta gráfica. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargue los controladores más recientes.
6. Espacio en disco :
- Asegúrese de tener suficiente espacio en disco en su computadora, especialmente en la unidad donde está instalado Photoshop. Libere algo de espacio si es necesario.
7. Buscar malware :
- Escanee su computadora en busca de malware o virus. Algunos malware pueden interferir con el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
8. Reinstalar Photoshop :
- Si el problema persiste, reinstale Photoshop. Vaya a la aplicación de escritorio de Creative Cloud. , haz clic en el icono de tres puntos junto a Photoshop y seleccione "Desinstalar". Una vez desinstalado, instale Photoshop nuevamente.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Adobe :
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con el soporte técnico de Adobe. Pueden brindarle más asistencia y opciones de solución de problemas específicas para su situación.