* Empresas de software: Muchas empresas de software ofrecen soluciones CRM para automoción, como Salesforce, Microsoft Dynamics y SAP Hybris. Estas empresas suelen vender su software directamente a concesionarios o a través de una red de socios.
* Concesionarios de automóviles: Algunos concesionarios de automóviles también venden software CRM a otros concesionarios. Es posible que estos concesionarios hayan desarrollado su propio software CRM o que se asocien con una empresa de software para revender sus productos.
* Mercados en línea: Existen varios mercados en línea donde se puede comprar software CRM para automóviles, como Software Advice y Capterra. Estos mercados permiten a los concesionarios comparar diferentes soluciones CRM y leer reseñas de otros clientes antes de realizar una compra.
* Asociaciones de concesionarios: Algunas asociaciones de concesionarios también ofrecen software CRM a sus miembros. Es posible que estas asociaciones se hayan asociado con una empresa de software para ofrecer a sus miembros una tarifa con descuento en software CRM.
Al comprar software CRM para automóviles, es importante considerar las necesidades y el presupuesto específicos del concesionario. Algunos de los factores a considerar incluyen:
* El número de usuarios que utilizarán el software: El precio del software CRM generalmente se basa en la cantidad de usuarios que utilizarán el software.
* Las características que se necesitan: Algunas soluciones de software CRM incluyen más funciones que otras. El concesionario debe asegurarse de que el software que compra incluya las funciones que necesita.
* El presupuesto: El precio del software CRM puede variar según el proveedor y las funciones que se incluyen. El concesionario debe establecer un presupuesto para el software CRM antes de empezar a comprar.
* El soporte que se ofrece: El concesionario debe asegurarse de que el proveedor ofrezca soporte para su software CRM. Este soporte puede incluir cosas como capacitación, soporte técnico y servicio al cliente.