1. Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP):
Los sistemas ERP son paquetes de software integrados que gestionan procesos comerciales centrales, como contabilidad, inventario, adquisiciones, fabricación y recursos humanos. Ejemplos de sistemas ERP incluyen SAP, Oracle ERP y Microsoft Dynamics.
2. Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM):
Los sistemas CRM ayudan a gestionar y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, incluidos los prospectos de ventas, los clientes potenciales y los clientes. Ofrecen funciones para gestión de contactos, automatización de ventas, atención al cliente y análisis. Ejemplos de sistemas CRM incluyen Salesforce, HubSpot CRM y Zoho CRM.
3. Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM):
Los sistemas SCM supervisan el movimiento de bienes y servicios a lo largo de la cadena de suministro, desde la adquisición y la producción hasta la entrega y el cumplimiento del cliente. Ejemplos de sistemas SCM incluyen JDA Software, SAP Ariba y Oracle SCM.
4. Sistemas de Información de Recursos Humanos (HRIS):
Los sistemas HRIS gestionan y automatizan diversas funciones de recursos humanos, como información de empleados, nómina, administración de beneficios y gestión del desempeño. Ejemplos de sistemas HRIS incluyen Workday, Oracle HR Cloud y SAP SuccessFactors.
5. Sistemas de ejecución de fabricación (MES):
Los sistemas MES monitorean y controlan los procesos de producción en entornos de fabricación, proporcionando datos en tiempo real sobre el estado de los equipos, los programas de producción y el control de calidad. Ejemplos de sistemas MES incluyen Rockwell Automation PlantPAx, Siemens Simatic IT y Wonderware MES.
6. Sistemas de Inteligencia de Negocios (BI) y Analítica:
Los sistemas de análisis y BI recopilan, analizan y presentan datos comerciales para respaldar la toma de decisiones informada. A menudo incluyen herramientas para visualización de datos, generación de informes y modelado predictivo. Ejemplos de sistemas de análisis y BI incluyen Tableau, Power BI y Qlik.
7. Sistemas de información sanitaria:
Los sistemas de información sanitaria, incluidos los registros médicos electrónicos (EHR), gestionan la información de salud del paciente, los registros médicos y los datos clínicos. Mejoran la atención al paciente, la comunicación y la colaboración entre los proveedores de atención médica. Los ejemplos incluyen Cerner, Epic Systems y Allscripts.
8. Sistemas de inversión y negociación financiera:
Las instituciones financieras utilizan sistemas computarizados para negociar acciones, bonos y otros instrumentos financieros. Estos sistemas automatizan las estrategias comerciales, gestionan el riesgo y proporcionan datos de mercado en tiempo real. Los ejemplos incluyen Bloomberg Terminal, Refinitiv Eikon y FactSet.
9. Plataformas de aprendizaje y educación en línea:
Los sistemas computarizados impulsan las plataformas de aprendizaje en línea y las aulas virtuales, lo que permite la educación remota y el desarrollo de habilidades. Los ejemplos incluyen Coursera, edX y Udemy.
10. Sistemas de Punto de Venta (POS):
Los sistemas POS se utilizan en las industrias minorista y hotelera para procesar transacciones de ventas y gestionar el inventario. A menudo se integran con sistemas de contabilidad y CRM. Los ejemplos incluyen Square, Shopify POS y Lightspeed POS.
Estos ejemplos representan sólo un pequeño subconjunto de los diversos sistemas computarizados utilizados en diversos sectores e industrias.