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¿Qué haces si Microsoft Word 2010 ha dejado de responder?

2013/11/14
Si Microsoft Word 2010 dejó de responder, aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema:

1. Espere unos minutos:

A veces, Word puede dejar de responder temporalmente debido a una gran carga de trabajo o recursos insuficientes del sistema. Espere unos minutos para que se procese y vea si el problema se resuelve solo.

2. Buscar actualizaciones:

Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones para Microsoft Word 2010. Vaya a "Archivo"> "Ayuda" y haga clic en "Buscar actualizaciones" para instalar las actualizaciones disponibles.

3. Deshabilitar complementos:

En ocasiones, los complementos pueden interferir con la funcionalidad de Word. Para deshabilitar complementos, haga lo siguiente:

a. Haga clic en "Archivo"> "Opciones".

b. Seleccione "Complementos" en el panel izquierdo.

do. En el menú desplegable "Administrar", seleccione "Complementos COM" y haga clic en "Ir".

d. Desmarque los complementos que desee deshabilitar y haga clic en "Aceptar".

4. Modo seguro:

Intente iniciar Word en modo seguro. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla "Ctrl" mientras hace doble clic en el acceso directo o ejecutable de Word. En Modo seguro, Word comienza solo con funciones esenciales, que pueden ayudar a identificar la causa del problema.

5. Oficina de reparación:

Si el problema persiste, puedes intentar reparar Microsoft Office. Vaya a "Panel de control"> "Programas"> "Programas y características". Seleccione "Microsoft Office 2010" y haga clic en "Cambiar". Elija "Reparar" y siga las instrucciones en pantalla.

6. Compruebe si hay virus o malware:

Ejecute un análisis completo de su computadora en busca de virus o malware utilizando su software antivirus. A veces, el software malicioso puede provocar que las aplicaciones se comporten de forma errática.

7. Verifique los recursos del sistema:

Asegúrese de que su computadora tenga suficiente memoria (RAM) y almacenamiento (espacio en el disco duro) para ejecutar Word de manera efectiva. Cierre cualquier programa o proceso innecesario para liberar recursos.

8. Reinstale Microsoft Word:

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba reinstalar Microsoft Word 2010. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus documentos importantes de Word antes de continuar.

Recuerde, si el problema persiste o si no se siente cómodo realizando estos pasos, considere consultar con un profesional de soporte técnico o comunicarse con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda.

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