* Comprueba los permisos del archivo. Haga clic derecho en el archivo o carpeta y seleccione "Propiedades". Luego, haga clic en la pestaña "Seguridad". Aquí puede ver quién tiene permiso para acceder al archivo o carpeta y qué permisos tiene. Si no tiene los permisos adecuados, puede hacer clic en el botón "Editar" y otorgarse permiso.
* Comprueba la configuración de la política de grupo. Si está utilizando una computadora con Windows, la configuración de la política de grupo también puede impedirle acceder a ciertos archivos o carpetas. Para verificar la configuración de la política de grupo, abra el Editor de políticas de grupo (gpedit.msc). Luego, navegue hasta Configuración de la computadora> Configuración de Windows> Configuración de seguridad> Políticas locales> Asignación de derechos de usuario. Aquí puede ver a qué usuarios y grupos se les otorgan ciertos derechos, como la capacidad de acceder a archivos y carpetas. Si no tiene los derechos adecuados, puede agregarse al grupo o usuario que tiene los derechos.
* Usa una cuenta diferente. Si aún no puede acceder al archivo o carpeta, intente usar una cuenta diferente. Si está utilizando una computadora con Windows, puede crear una nueva cuenta de usuario yendo al Panel de control> Cuentas de usuario> Administrar cuentas de usuario. Si está utilizando una Mac, puede crear una nueva cuenta de usuario yendo a Preferencias del Sistema> Usuarios y Grupos. Una vez que haya creado una nueva cuenta, intente acceder al archivo o carpeta nuevamente usando la nueva cuenta.
Si aún no puede acceder al archivo o carpeta, es posible que deba comunicarse con el administrador de su computadora o red para obtener ayuda.