Si compró Office Professional Plus 2010, su clave de producto debería haberse incluido con los materiales de compra. Si no está seguro de dónde encontrar su clave de producto, puede intentar buscar en su correo electrónico la confirmación del pedido o el recibo de compra de Microsoft o del minorista donde lo compró. También puede verificar su cuenta de Microsoft si tiene una, ya que las claves de producto del software comprado directamente a Microsoft pueden almacenarse allí.
Si aún no puede ubicar su clave de producto, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Microsoft para obtener ayuda. Esté preparado para proporcionar un comprobante de compra y otra información relevante para ayudar a verificar la propiedad del software.