1. Desarrollo de software y licencias: Cuando encarga a un desarrollador de software la creación de software personalizado o la licencia de software existente, un contrato describe claramente el alcance del proyecto, las condiciones de pago, los derechos de propiedad intelectual, las garantías y las obligaciones de soporte.
2. Compras y mantenimiento de hardware: Antes de comprar componentes de hardware o equipos de TI, un contrato garantiza que obtendrá las especificaciones acordadas y las garantías adecuadas. También cubre los acuerdos de mantenimiento y servicio.
3. Diseño y desarrollo de sitios web: Un contrato de desarrollo de sitios web define los objetivos del proyecto, los requisitos de diseño, la propiedad del contenido del sitio web y las responsabilidades del desarrollador en materia de mantenimiento y actualizaciones.
4. Servicios de computación en la nube: Cuando se utilizan servicios basados en la nube, como almacenamiento de datos, infraestructura o software, un contrato describe los acuerdos de nivel de servicio, las medidas de seguridad de los datos y los términos de uso.
5. Consultoría y soporte de TI: Si contrata a un consultor de TI o un proveedor de servicios de soporte, un contrato especifica sus funciones, la duración del contrato y el nivel de soporte brindado.
6. Procesamiento de datos y privacidad: Especialmente relevante para las empresas que manejan datos personales confidenciales, un contrato con una empresa de procesamiento de datos garantiza el cumplimiento de las leyes de protección de datos, las medidas de seguridad y los fines para los cuales se pueden utilizar los datos.
7. Outsourcing de funciones TI: Cuando se subcontratan ciertas tareas de TI a un proveedor externo, un contrato define el alcance de los servicios subcontratados, los protocolos de seguridad de los datos, la propiedad de la propiedad intelectual y los acuerdos de nivel de servicio.
8. Alquiler o arrendamiento de equipos: Los contratos son cruciales al alquilar o arrendar equipos informáticos para garantizar la claridad sobre los períodos de alquiler, las responsabilidades de mantenimiento y los términos de terminación.
9. Software como servicio (SaaS): Al suscribirse a aplicaciones SaaS, un contrato describe las tarifas de suscripción, las licencias de usuario, las prácticas de seguridad de los datos y el alcance de la atención al cliente brindada.
10. Alojamiento web y registro de nombres de dominio: Los contratos con proveedores de alojamiento web definen las especificaciones del servidor, el ancho de banda, el almacenamiento, las garantías de tiempo de actividad y sus derechos con respecto a la propiedad del nombre de dominio.
11. Implementación e Integración de Proyectos TI: Al integrar nuevos sistemas o software de TI en su infraestructura existente, un contrato detalla las responsabilidades de las partes involucradas, los plazos del proyecto y los criterios de aceptación.
12. Desarrollo de aplicaciones móviles: Los contratos para el desarrollo de aplicaciones móviles deben abordar la propiedad intelectual, los derechos de distribución de las tiendas de aplicaciones, la privacidad de los datos de los usuarios y el mantenimiento continuo.
Al tener contratos informáticos claros y bien redactados, puede evitar malentendidos, proteger su propiedad intelectual, garantizar el cumplimiento de las regulaciones pertinentes y establecer una base para relaciones comerciales exitosas con proveedores de tecnología.