1. Métricas de uso:
* Enfoque: Medir cómo los usuarios están interactuando con el producto de software.
* Ejemplos:
* Usuarios activos: Número de usuarios únicos que han utilizado el producto en un período de tiempo determinado.
* Usuarios activos diarios (dau): Número de usuarios únicos que usaron el producto cada día.
* Duración de la sesión: Tiempo promedio pasado por los usuarios en una sola sesión.
* Vistas de la página: Número total de páginas vistas por los usuarios.
* Uso de características: Frecuencia de características específicas que se utilizan.
* Beneficios: Proporciona información sobre la participación del usuario, las características populares y las áreas de mejora.
2. Métricas comerciales:
* Enfoque: Medición del impacto del producto en el negocio.
* Ejemplos:
* Costo de adquisición de clientes (CAC): Costo de adquirir un nuevo cliente.
* Valor de por vida del cliente (CLTV): Ingresos totales generados por un cliente durante su vida.
* Tasa de conversión: Porcentaje de usuarios que completan una acción deseada (por ejemplo, compra, registro).
* Tasa de giratorio: Tasa a la que los clientes dejan de usar el producto.
* Ingresos por usuario: Ingresos promedio generados por usuario.
* Beneficios: Ayuda a evaluar la rentabilidad del producto, el potencial de crecimiento y la retención de clientes.
3. Métricas de experiencia de usuario (UX):
* Enfoque: Medición de la satisfacción del usuario y la facilidad de uso.
* Ejemplos:
* Puntuación del promotor neto (NPS): Mide la lealtad y la voluntad del cliente para recomendar el producto.
* Satisfacción del cliente (CSAT): Mide la satisfacción general con el producto.
* Prueba de usabilidad: Mide la facilidad con la que los usuarios pueden realizar tareas dentro del producto.
* Tasa de error: Frecuencia de usuarios que encuentran errores dentro del producto.
* Beneficios: Proporciona información sobre la experiencia del usuario, identifica las áreas de mejora y ayuda a mejorar la usabilidad del producto.
4. Métricas de desarrollo:
* Enfoque: Medición de la eficiencia y efectividad del proceso de desarrollo de software.
* Ejemplos:
* Cobertura de código: Porcentaje del código cubierto por pruebas automatizadas.
* densidad de insectos: Número de errores por línea de código.
* Tiempo de entrega: Tiempo tardado de la idea al despliegue de producción.
* Tiempo de ciclo: El tiempo tomado del código se compromete a la implementación.
* frecuencia de implementación: Número de implementaciones por unidad de tiempo.
* Beneficios: Ayuda a rastrear el progreso del desarrollo, identificar cuellos de botella y mejorar la calidad del software.
5. Métricas técnicas:
* Enfoque: Medición del rendimiento técnico y la salud del software.
* Ejemplos:
* Tiempo de respuesta: Tiempo necesario para que el servidor responda a las solicitudes de los usuarios.
* tiempo de actividad del sistema: Porcentaje de tiempo El sistema está operativo.
* Uso de la memoria: Cantidad de memoria consumida por la aplicación.
* Uso de CPU: Porcentaje de recursos de CPU utilizados por la aplicación.
* Latencia de red: Retraso de tiempo en la transmisión de datos a través de la red.
* Beneficios: Ayuda a identificar problemas de rendimiento, optimizar la utilización de recursos y garantizar la estabilidad del sistema.
Estos son solo algunos ejemplos de métricas de productos; Las métricas específicas que elija dependerán de su producto, objetivos e industria. Es importante rastrear y analizar estas métricas regularmente para obtener información valiosa y tomar decisiones informadas sobre el desarrollo y la mejora de los productos.