Por ejemplo, dime:
* ¿Qué juego estás intentando jugar? (por ejemplo, un videojuego, un juego de mesa, un juego de cartas)
* ¿Dónde obtuviste la identificación del juego? (por ejemplo, de un sitio web, un recibo, un amigo)
* ¿Qué se supone que debe hacer la identificación del juego? (por ejemplo, desbloquear contenido, unirse a un juego, canjear un código)
* ¿Qué sucede cuando intentas usar la ID del juego? (por ejemplo, recibes un mensaje de error, no pasa nada, el juego no lo reconoce)
Una vez que tengo más información, puedo ayudarlo a descubrir qué hacer si la identificación del juego no funciona.