El juego está ambientado en un universo ficticio de la era de la Segunda Guerra Mundial y presenta tres clases jugables:el soldado, el artillero y el experto en demoliciones. Los jugadores pueden personalizar sus personajes y armas, y participar en varios modos de juego, incluido el combate a muerte en equipo, capturar la bandera y conquista.
Battlefield Heroes es un juego gratuito y está respaldado por microtransacciones. Los jugadores pueden comprar artículos del juego, como armas, artículos cosméticos y potenciadores de experiencia.
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