2. Borrar caché y cookies: En su dispositivo, vaya a la configuración de su navegador y borre el caché y las cookies de Instagram. Vuelve a abrir el navegador e intenta acceder a Instagram.
3. Utilice un navegador diferente: Intente acceder a Instagram en un navegador diferente, como Chrome, Firefox o Safari, para descartar problemas específicos del navegador.
4. Actualice su navegador: Asegúrate de estar utilizando la última versión de tu navegador. Compruebe si hay actualizaciones disponibles e instálelas si es necesario.
5. Actualiza la aplicación de Instagram: Si está utilizando la aplicación Instagram, asegúrese de que esté actualizada a la última versión desde App Store o Google Play Store.
6. Comprueba el estado de Instagram: Las interrupciones de Instagram pueden ocurrir debido al mantenimiento del servidor o problemas técnicos. Consulte los canales oficiales de Instagram (por ejemplo, Twitter o el Centro de ayuda) para ver si se han reportado problemas o actividades de mantenimiento.
7. Desactivar extensiones: Si utiliza extensiones de navegador de terceros, intente deshabilitarlas temporalmente para asegurarse de que no interfieran con la funcionalidad de Instagram.
8. Pruebe el modo incógnito: Abre tu navegador en modo incógnito (Ctrl + Shift + N para Chrome) e intenta acceder a Instagram para descartar cualquier problema con los datos de navegación.
9. Comprobaciones de VPN y proxy: Si usa una VPN o un proxy, intente deshabilitarlos temporalmente para asegurarse de que no interfieran con la conexión de Instagram.
10. Contacto con Instagram: Si el problema persiste, considere comunicarse con el equipo de soporte de Instagram a través del Centro de ayuda para informar el problema y buscar más ayuda.