- En Android:
- Vaya a Configuración Aplicaciones y notificaciones Instagram Almacenamiento y caché.
- Toca la opción para Borrar caché y Borrar datos .
- En iPhone:
- Vaya a Configuración Instagram.
- Desplázate hacia abajo y toca Eliminar aplicación. .
- Después de eso, reinstale Instagram desde la App Store.
2. Iniciar sesión y cerrar sesión en su cuenta
- Abre la aplicación de Instagram y toca tu icono de perfil .
- Toca el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha y selecciona Configuración .
- Desplázate hasta el final y toca Cerrar sesión .
- Después de cerrar sesión, toque Iniciar sesión e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
3. Utilice otro dispositivo
- Intente acceder a su cuenta de Instagram desde un dispositivo diferente, como el teléfono o la tableta de un amigo.
- Esto puede ayudarte a determinar si el problema está en tu dispositivo o en tu cuenta.
4. Comprueba tu conexión a Internet
- Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable y rápida.
- Desconéctese de cualquier VPN o servidor proxy, ya que pueden interferir con la funcionalidad de Instagram.
5. Informar un problema
- Si todavía tienes problemas con tu página Explorar de Instagram, puedes intentar informar un problema a Instagram.
- Para hacer esto, vaya a Configuración Ayuda Informar un problema y siga las instrucciones en pantalla.