2. Reinicia tu teléfono. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de congelación con la aplicación de Instagram. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono hasta que aparezca el menú de apagado. Luego, toque Reiniciar.
3. Borra el caché de la aplicación Instagram. Esto eliminará cualquier dato temporal que pueda estar provocando que la aplicación se congele. Para borrar el caché, vaya a Configuración> Aplicaciones> Instagram> Almacenamiento> Borrar caché.
4. Reinstala la aplicación de Instagram. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar la aplicación de Instagram. Para hacer esto, vaya a Configuración> Aplicaciones> Instagram> Desinstalar. Luego, ve a Google Play Store o App Store y descarga la aplicación de Instagram nuevamente.
5. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable. Instagram requiere una conexión a Internet para cargar historias, por lo que una conexión débil puede hacer que la aplicación se congele.
6. Informe el problema a Instagram. Si ha probado todos los pasos anteriores y la aplicación de Instagram aún se congela, puede informar el problema a Instagram. Para hacer esto, vaya a Configuración> Ayuda> Informar un problema.
Aquí hay algunos consejos adicionales que pueden ayudar:
* Intente usar Instagram en un navegador o dispositivo diferente.
* Si estás usando una VPN, intenta desactivarla.
* Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado.