Instagram tiene un formulario exclusivo en su Centro de ayuda que puedes utilizar para reclamar un nombre de usuario inactivo. A continuación le indicamos cómo enviar su solicitud:
1. Abra un navegador web y vaya al Centro de ayuda de Instagram.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en "Ayuda".
3. En la barra de búsqueda, escriba "¿Cómo reclamo un nombre de usuario inactivo?" y presione Entrar.
4. Seleccione el artículo titulado "Cómo solicitar un cambio de nombre de usuario".
5. Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón "Contáctenos" en la parte inferior.
6. Seleccione "Informar un problema".
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el formulario y enviar su solicitud.
Puntos clave:
- Incluya un nombre de usuario claro y conciso en su solicitud.
- Proporcionar evidencia de que la cuenta está inactiva, como una captura de pantalla o un enlace al perfil.
- Asegúrese de incluir su propio nombre de usuario activo de Instagram y una explicación detallada de por qué solicita este nombre de usuario.
- Instagram puede solicitar información adicional, así que prepárate para verificar tu identidad y proporcionar más pruebas.
Método 2:contactar directamente con Instagram
Si el formulario del Centro de ayuda no funciona o no tienes acceso a Instagram, también puedes intentar contactar a Instagram directamente a través de su correo electrónico o número de teléfono de soporte. Aquí están los datos de contacto:
- Correo electrónico: soporte@instagram.com
- Teléfono: +1 (650) 543-4800
Puntos clave:
- Escribe un correo electrónico claro y conciso explicando tu situación e incluye tu nombre de usuario deseado.
- Proporcionar evidencia de la inactividad de la cuenta.
- Asegúrese de incluir su propio nombre de usuario activo de Instagram y explique por qué desea reclamar este nombre de usuario específico.
Recuerde que Instagram tiene políticas estrictas con respecto a las cuentas inactivas y el proceso de aprobación para cambiar los nombres de usuario puede llevar algún tiempo. Ten paciencia y sigue las instrucciones proporcionadas por Instagram.