1. Comprueba tu conexión a Internet :Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y potente. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use sus datos móviles para ver si eso resuelve el problema.
2. Reinicie su dispositivo :A veces, un simple reinicio puede solucionar varios fallos y errores de software.
3. Actualiza Instagram :Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación de Instagram. Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo y verifique si hay actualizaciones disponibles.
4. Borrar caché :Borrar el caché de la aplicación Instagram a menudo puede resolver problemas relacionados con la carga o descarga de contenido. Para hacer esto, vaya a la configuración de su dispositivo> aplicaciones> Instagram> almacenamiento> borrar caché.
5. Vuelve a subir la historia :Si el problema persiste, intenta eliminar la historia problemática y luego vuelve a subirla.
6. Cerrar sesión y volver a iniciarla :cierre sesión en su cuenta de Instagram y luego vuelva a iniciarla. A veces, esto puede actualizar la conexión entre su dispositivo y los servidores de Instagram.
7. Informar el problema :Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Instagram e informar el problema. Bríndeles una descripción detallada del problema, incluido cualquier mensaje de error que haya encontrado.
Vale la pena señalar que algunos problemas técnicos pueden requerir tiempo para que Instagram se resuelva, por lo que la paciencia es clave.