* Para la aplicación de Instagram en el móvil, simplemente ciérrala y ábrela nuevamente.
* En una computadora, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Instagram.
2. Comprueba tu conexión a Internet
* Asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable. Puedes hacerlo utilizando otra aplicación que requiera acceso a Internet, como YouTube o Google Maps. Si otras aplicaciones funcionan bien, entonces el problema no está en su conexión a Internet.
3. Actualiza la aplicación de Instagram
*Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Instagram. Puede buscar actualizaciones en App Store o Google Play Store.
4. Borrar el caché de la aplicación Instagram
* En un dispositivo Android, vaya a Configuración> Aplicaciones> Instagram> Almacenamiento. Luego toca "Borrar caché".
* En un iPhone o iPad, vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Luego, desplázate hacia abajo y toca "Instagram". Toca "Descargar aplicación" y luego reinstala Instagram desde la App Store.
5. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Instagram
* Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram. Esto eliminará todos los datos de su aplicación, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de la información de su cuenta antes de hacer esto.
6. Contacte con el soporte de Instagram
* Si aún tienes problemas con las fotos en negro en Instagram, puedes comunicarte con el Soporte de Instagram para obtener ayuda.