- Asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet sólida y estable. Intente apagar y luego volver a encender su Wi-Fi o datos móviles para ver si eso ayuda.
2. Actualiza la aplicación de Instagram.
- Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Instagram en tu dispositivo.
3. Cierra sesión en Instagram y vuelve a iniciarla.
4. Reinicie su dispositivo.
5. Si aún tienes problemas, informa el problema a Instagram.
Si ninguno de estos métodos ayuda, es posible que desees comunicarte con Instagram directamente para informar el problema. Puedes hacerlo abriendo la aplicación de Instagram en tu dispositivo y haciendo clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Configuración" para informar el problema.