* ¿Qué tipo de software está intentando cargar? ¿Es un juego, una aplicación de productividad, un sistema operativo o algo más?
* ¿Cómo obtienes el software? ¿Es un disco físico, una descarga de Internet o algo más?
* ¿Tiene problemas para cargar el software? Si es así, ¿qué problemas te encuentras?
Una vez que me das más detalles, ¡puedo ayudarte con tu solicitud!