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¿Cuáles son los objetivos de los gráficos de control?

2014/11/24
Los gráficos de control, también conocidos como gráficos de Shewhart, pretenden alcanzar varios objetivos en el contexto del control de calidad y seguimiento de procesos:

1. Monitoreo de Procesos:

Los gráficos de control proporcionan una representación gráfica de los datos del proceso a lo largo del tiempo. Al trazar mediciones u observaciones, permiten el seguimiento continuo de un proceso para identificar cualquier cambio o variación en su comportamiento.

2. Distinguir entre causa común y variación de causa especial:

Los gráficos de control ayudan a diferenciar entre variación por causa común (inherente al proceso) y variación por causa especial (que indica una causa asignable específica). Las variaciones de causa común son parte del proceso natural, mientras que las variaciones de causa especial indican que ha ocurrido algo inusual o inesperado.

3. Identificación de condiciones fuera de control:

Los gráficos de control utilizan límites estadísticos (por ejemplo, límites de control superior e inferior) para definir el rango normal de variación del proceso. Si un punto trazado queda fuera de estos límites, indica que el proceso está fuera de control y requiere investigación y acción correctiva.

4. Detección Temprana de Tendencias:

Los gráficos de control pueden detectar tendencias en el proceso antes de que se conviertan en problemas importantes. Al identificar tendencias sutiles, se pueden tomar acciones correctivas para evitar que el proceso se aleje demasiado de su estado deseado.

5. Establecimiento de la capacidad del proceso:

Una vez que un proceso está bajo control, los gráficos de control ayudan a determinar su capacidad, que se refiere a la capacidad del proceso para cumplir requisitos específicos de manera consistente. Los índices de capacidad del proceso, como Cpk y Pp, se calculan utilizando datos de gráficos de control.

6. Mejora de procesos:

Los gráficos de control sirven como una herramienta valiosa para la mejora continua de los procesos. Al analizar los patrones y tendencias en los gráficos, las organizaciones pueden identificar oportunidades de mejora, reducir la variación y mejorar la calidad general de sus procesos.

7. Documentación y Comunicación:

Los gráficos de control proporcionan documentación visual del comportamiento y rendimiento del proceso, lo que facilita la comunicación del estado y las tendencias del proceso a las partes interesadas, incluidos los equipos de gestión y producción.

8. Análisis e inferencia estadística:

Los gráficos de control permiten el análisis estadístico de los datos del proceso. Mediante el uso de diversas técnicas estadísticas, como pruebas de hipótesis y análisis de regresión, se pueden extraer conocimientos y conclusiones adicionales sobre el rendimiento del proceso.

En general, los objetivos de los gráficos de control son monitorear procesos, detectar cambios, identificar fuentes de variación, garantizar la estabilidad y capacidad del proceso, impulsar la mejora continua y proporcionar una base sólida para la toma de decisiones basada en datos en el control de calidad.

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