1
Ver un DVD en blanco en la bandeja de discos . Pulse el botón de apertura /cierre del quemador de DVD de su PC Dell para abrir el quemador , coloque un DVD boca arriba en la bandeja y cierre la grabadora de DVD. Haz clic en "Mi PC " y luego en la grabadora de DVD para comprobar que es un disco en blanco en la bandeja.
2
Examine el DVD de arañazos. Abra la grabadora DVD , retire el DVD y ver el lado inferior de la DVD. Compruébelo usted muy de cerca en busca de arañazos , ya que esto puede provocar un proceso de grabación de DVD que falle . Si el disco está dañado de alguna manera , inserte otro DVD en blanco y vuelve a intentarlo .
3
Asegúrese de que la grabadora de DVD funciona correctamente. Grabadoras de DVD sin conductor o quemadores con controladores anticuados pueden no funcionar correctamente . Para asegurarse de que la grabadora esté funcionando correctamente , seleccione el el botón "Inicio" en la barra de tareas de Windows de Microsoft o Dell icono , seleccione "Panel de control", luego "Hardware " y luego " Administrador de dispositivos ". Bajo la lista de unidades de CD y DVD, verifique la grabadora de DVD está en la lista . Si el quemador está en la lista , haga doble clic en el nombre del quemador. Aparecerá una ventana de propiedades y mostrar si el dispositivo funciona correctamente . Si el reproductor de DVD no está en la lista , descargar nuevos controladores de la grabadora de DVD. Puede descargar los controladores , ya sea del sitio web de Dell , el sitio web del fabricante del quemador de DVD o desde Windows Update.