1. Mantenga la calma y no entre en pánico:
* Trate de no hacer cambios apresurados hasta que tenga una comprensión clara de la situación.
2. Determinar la actividad de usuarios desconocidos:
* Verifique la fecha y hora del último inicio de sesión del usuario para ver si se alinea con alguna actividad que realizó.
* Examine cualquier programa instalado recientemente o cambios realizados en el sistema para buscar comportamientos sospechosos.
3. Revisar los permisos de usuario:
* Explore los permisos de usuario de las cuentas desconocidas. ¿Son administradores, usuarios estándar o invitados? Las cuentas de nivel de administrador plantean un mayor riesgo.
4. Compruebe si hay malware:
* Ejecute un análisis antivirus y antimalware actualizado en la computadora para detectar posible software malicioso que podría haber creado las cuentas desconocidas.
5. Cambie su contraseña:
* Como precaución, cambie la contraseña de su propia cuenta de usuario y considere habilitar la autenticación multifactor si es compatible.
6. Identificar nombres de usuario:
* Anote los nombres de usuario exactos de las cuentas desconocidas para ayudar a identificar su propósito.
7. Verifique los registros de eventos:
* Si el sistema operativo de su computadora tiene registros de eventos, revíselos para obtener información sobre los eventos relacionados con la cuenta.
8. Deshabilitar o eliminar usuarios desconocidos:
* Si estás seguro de que no necesitas estas cuentas, puedes desactivarlas. Para los administradores, tengan cuidado de no desactivar su cuenta administrativa principal.
* Si las cuentas desconocidas parecen no estar realmente autorizadas, considere eliminarlas.
9. Monitorear la computadora:
* Mantenga la vigilancia monitoreando periódicamente su computadora para detectar cualquier actividad inusual o nuevos usuarios desconocidos.
10. Busque ayuda de expertos:
* Si no se siente cómodo manejando la situación o encuentra más usuarios desconocidos, considere buscar ayuda de un amigo, colega o profesional de TI experto en tecnología.
11. Actualice su sistema operativo:
* Asegúrese de que el sistema operativo de su computadora esté actualizado con los últimos parches de seguridad.
12. Revisar conexiones remotas:
* Si su computadora permite conexiones remotas, verifique la configuración para ver si hay conexiones externas autorizadas.
13. Infórmese:
* Fortalecer su comprensión de las prácticas de seguridad informática para evitar que ocurran situaciones similares en el futuro.
14. Seguridad Física:
* Asegúrese de que su computadora esté físicamente segura para evitar el acceso no autorizado.
Recuerda que los pasos que sigas pueden depender del tipo de computadora que tengas, su sistema operativo y tu nivel de experiencia. Si no está seguro, no dude en buscar ayuda profesional. Su objetivo principal es proteger la privacidad de sus datos y la seguridad general de su computadora.