Cierra y vuelve a abrir la aplicación. A veces, un simple reinicio de la aplicación puede solucionar problemas al eliminar historias. Para hacer esto, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para cerrar la aplicación, luego toque el ícono de la aplicación para volver a abrirla.
Comprueba tu conexión a Internet. Si tienes problemas para conectarte a Internet, es posible que no puedas eliminar historias. Asegúrate de tener una buena conexión a Internet y vuelve a intentarlo.
Actualiza la aplicación. Si estás utilizando una versión anterior de la aplicación, es posible que no puedas eliminar historias. Para actualizar la aplicación, vaya a App Store o Google Play y toque el botón "Actualizar".
Borrar el caché de la aplicación. Borrar el caché de la aplicación puede ayudar a solucionar problemas al eliminar historias. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, toque "Aplicaciones" y luego toque "Messenger". Toca "Almacenamiento" y luego toca "Borrar caché".
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación. Si aún tienes problemas para eliminar historias, es posible que tengas que desinstalar y reinstalar la aplicación. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, toque "Aplicaciones" y luego toque "Messenger". Toque "Desinstalar" y luego toque "Aceptar". Una vez desinstalada la aplicación, vaya a App Store o Google Play y toque el botón "Instalar" para reinstalarla.
Contacta con Facebook. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede eliminar una historia, es posible que deba comunicarse con Facebook para obtener ayuda. Puede comunicarse con Facebook yendo al Centro de ayuda de Facebook y tocando "Contáctenos".