Cuando se denuncia a un usuario en Messenger, su cuenta denunciada se evalúa para determinar si ha habido una violación de los Estándares comunitarios de Facebook o las políticas de Messenger. Dependiendo de la gravedad de la infracción (si se determina que es cierta), el usuario podría ser penalizado o, en casos extremos, la cuenta podría deshabilitarse o prohibirse permanentemente.
Estos son los pasos que Facebook suele seguir cuando se denuncia a alguien en Messenger:
1. Revisión inicial :Los sistemas automatizados de Facebook realizan la primera revisión para verificar si hay violaciones obvias e inmediatas de las políticas.
2. Revisión humana :Si la revisión inicial encuentra posibles violaciones, los moderadores capacitados de Facebook examinan personalmente el contenido reportado.
3. Toma de decisiones :Los moderadores evalúan el contenido y deciden si el usuario violó las políticas de Facebook.
4. Acciones tomadas :En función de sus conclusiones, los moderadores pueden imponer varias sanciones, entre ellas:
- Eliminar el/los mensaje(s) ofensivo(s).
- Restringir temporalmente la capacidad del usuario denunciado para enviar mensajes.
- Deshabilitar la cuenta del usuario.
5. Comentarios y apelaciones :Los usuarios que crean que han sido denunciados erróneamente pueden apelar estas sanciones.
Es importante tener en cuenta que Facebook puede optar por no tomar ninguna medida si un caso denunciado no va en contra de los Estándares comunitarios de la empresa. Además, denunciar a alguien no garantiza que se tomarán medidas contra la cuenta denunciada, ya que todos los informes están sujetos a una investigación y evaluación exhaustivas.
Denunciar a los usuarios en Messenger es una herramienta importante para combatir el abuso, el acoso, el spam y otros comportamientos inapropiados en la plataforma. Al utilizar esta función de manera responsable, puede contribuir a crear un entorno más seguro y agradable para todos.