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¿Qué sucede cuando acepta una oferta en Facebook Marketplace?

2014/12/10
1. Su oferta se envía al vendedor.

El vendedor recibirá una notificación de que usted ha hecho una oferta por su artículo. Luego pueden optar por aceptar, rechazar o contraofertar.

2. El vendedor acepta tu oferta.

Si el vendedor acepta su oferta, recibirá un mensaje de confirmación. El vendedor tendrá 24 horas para enviarle el artículo.

3. Pagas por el artículo.

Deberá pagar el artículo mediante Facebook Pay. Puede utilizar una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para realizar el pago.

4. El vendedor te envía el artículo.

El vendedor tendrá 24 horas para enviarle el artículo. Recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir el progreso de tu envío.

5. Recibes el artículo.

Una vez que recibas el artículo, tendrás 48 horas para inspeccionarlo. Si no está satisfecho con el artículo, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.

A continuación se incluyen algunas cosas adicionales que debe tener en cuenta al comprar y vender en Facebook Marketplace:

* Comunícate siempre con el vendedor a través de Facebook Messenger. Esto le ayudará a protegerse de estafas.

* Nunca pagues por un artículo hasta haberlo recibido.

* Asegúrese de inspeccionar el artículo cuidadosamente antes de aceptarlo.

* Si tienes algún problema con una compra, contacta con el servicio de atención al cliente de Facebook.

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