1. Forzar cierre y reapertura:
- En Android, vaya a Configuración> Aplicaciones o Administrador de aplicaciones> Facebook> toque el botón "Forzar detención" y luego vuelva a abrir la aplicación.
- Para iOS, presione dos veces el botón Inicio (en iPhones más antiguos) o deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (en iPhones más nuevos) para acceder a la vista multitarea, busque Facebook vista previa de la aplicación, deslícela hacia arriba para cerrarla y luego vuelva a abrirla.
2. Buscar actualizaciones:
- Asegúrate de tener la última versión de Facebook aplicación instalada.
3. Borrar caché:
- En Android, vaya a Configuración> Aplicaciones o Administrador de aplicaciones> Facebook> toca "Almacenamiento" o "Borrar caché".
- En iOS, vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone/iPad> Facebook> toque "Descargar aplicación" y luego reinstale la aplicación.
4. Desactivar el bloqueador de anuncios:
- Si estás usando un bloqueador de anuncios en tu dispositivo, intenta desactivarlo temporalmente para ver si interfiere con Facebook. .
5. Reiniciar el dispositivo:
- Apague su dispositivo por completo, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo.
6. Reinstalar la aplicación:
- Desinstalar el Facebook aplicación desde su dispositivo y vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones.
7. Compruebe la conexión a Internet:
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
8. Liberar espacio:
- Si su dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento, libere algo de espacio eliminando archivos o aplicaciones innecesarios.
9. Informar problema:
- Si el problema persiste, contacta con Facebook soporte para reportar el problema. Es posible que puedan brindar asistencia adicional o solucionar más problemas.