1. Revisa tu cuenta :
- Utilice un dispositivo seguro para acceder a su cuenta de Facebook.
- Examinar las fotos de perfil, publicaciones y mensajes. Si hay elementos desconocidos o alterados, la cuenta puede verse comprometida.
2. Asegure su cuenta :
- Cambia tu contraseña de Facebook inmediatamente. Utilice una contraseña segura única para su cuenta.
- Habilite la autenticación de dos factores (2FA) para agregar una capa adicional de seguridad.
3. Ejecute un análisis de seguridad :
- Escanea tu dispositivo con un programa antivirus actualizado para detectar cualquier posible malware que pueda haber facilitado la clonación.
4. Revocar el acceso a la aplicación :
- Vaya a "Configuración"> "Seguridad e inicio de sesión"> "Aplicaciones y sitios web".
- Revise la lista de aplicaciones y servicios conectados a su cuenta. Desconecte cualquier aplicación sospechosa o no reconocida.
5. Alerta Facebook :
- Visita el Centro de ayuda de Facebook e informa tu cuenta clonada. Proporcione tanta información como sea posible para respaldar su reclamo.
6. Actualizar amigos :
- Publica en tu cuenta original para informar a amigos y seguidores sobre la cuenta clonada. Adviértales que no interactúen con la cuenta falsa.
7. Preservar la evidencia :
- Captura de pantalla o documenta cualquier publicación o mensaje sospechoso de la cuenta clonada. Esto puede resultar útil si necesita proporcionar pruebas a Facebook o a las autoridades.
8. Presentar un informe policial :
- Considere presentar un informe ante el departamento de policía local. Es posible que investiguen la clonación como un posible caso de robo de identidad.
9. Monitorear actividad :
- Vigile de cerca tanto su cuenta original como la clonada para detectar cualquier actividad sospechosa. Informe de inmediato cualquier incidente nuevo a Facebook.
10. Recupera tu cuenta de Facebook :
- Si ya no puedes acceder a tu cuenta original de Facebook, sigue el proceso de recuperación de cuenta proporcionado por la plataforma.
Recuerde, es fundamental actuar con rapidez si sospecha que su cuenta ha sido clonada para proteger su privacidad, seguridad y reputación en línea.