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2. Intenta cambiar de cuenta. Para hacer esto, abra la aplicación Messenger y toque el ícono de la imagen de perfil en la esquina superior izquierda. Luego, toque la flecha junto a su nombre y seleccione la cuenta a la que desea cambiar.
3. Borre el caché y los datos de la aplicación Messenger. Para hacer esto, vaya a la aplicación Configuración en su dispositivo, luego seleccione Aplicaciones y notificaciones> Todas las aplicaciones> Messenger> Almacenamiento y caché. Toque el botón "Borrar caché" y luego el botón "Borrar datos".
4. Desinstale y luego vuelva a instalar la aplicación Messenger. Para hacer esto, vaya a Play Store o App Store y busque Messenger. Toque el botón "Desinstalar" y luego toque el botón "Instalar".
5. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de tener una conexión a Internet sólida y estable.
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6. Reinicie su dispositivo. A menudo, esto puede resolver cualquier problema temporal que pueda impedirle cambiar de cuenta.
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7. Actualiza la aplicación Messenger. Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Messenger. Puede buscar actualizaciones yendo a Play Store o App Store.
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8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Facebook. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede cambiar de cuenta, puede comunicarse con el soporte de Facebook para obtener ayuda. Para hacer esto, abra la aplicación Messenger, toque el ícono de la imagen de perfil en la esquina superior izquierda y luego seleccione "Ayuda y soporte técnico"> "Informar un problema".