Usando un número de teléfono:
1. Abra la aplicación Messenger o visite el sitio web de Messenger.
2. En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su número de teléfono y toque "Continuar".
3. Si tiene acceso a su teléfono, toque "Continuar" para recibir un código por SMS.
4. Ingrese el código de verificación que recibió en su teléfono.
5. Cree una nueva contraseña para su cuenta de Messenger.
6. Toque "Continuar" para iniciar sesión en su cuenta.
Usando una dirección de correo electrónico:
1. Abra la aplicación Messenger o visite el sitio web de Messenger.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de inicio de sesión y toque "Continuar".
3. Si no recuerda su contraseña, toque "Olvidé mi contraseña".
4. Ingrese la dirección de correo electrónico nuevamente y haga clic en "Restablecer contraseña".
5. Revise su correo electrónico para obtener instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
6. Haga clic en el enlace del correo electrónico para restablecer su contraseña.
7. Ingrese su nueva contraseña y toque "Guardar" o "Restablecer contraseña".
8. Inicie sesión en su cuenta de Messenger con su nueva contraseña.
Si no tiene acceso a su teléfono o a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Messenger, es posible que deba comunicarse con el soporte de Messenger para obtener ayuda para recuperar su cuenta.