1. Actualiza el navegador
- A menudo, una simple actualización puede resolver los problemas de sincronización. Intente presionar Ctrl+R (Windows/Linux) o Comando+R (Mac) para actualizar el navegador y ver si eso soluciona el problema.
2. Comprueba tu conexión a Internet
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una conexión débil o inestable puede interrumpir la funcionalidad de sincronización. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o utilice una conexión por cable si es posible.
3. Cierra sesión e inicia sesión en tu cuenta de Google
- Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Cerrar sesión". Una vez que haya cerrado sesión, haga clic en el mismo icono y elija "Iniciar sesión". Ingrese las credenciales de su cuenta de Google y verifique si el problema de sincronización persiste.
4. Deshabilite y vuelva a habilitar la sincronización
- En la esquina superior derecha de tu navegador, haz clic en los tres puntos verticales para abrir el menú. Seleccione "Configuración".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Configuración avanzada de sincronización".
- Desactiva la opción "Sincronizar todo" y luego vuelve a activarla.
5. Borre la memoria caché y las cookies de su navegador
- Borrar el caché y las cookies puede ayudar a resolver problemas de sincronización. He aquí cómo hacerlo:
a) Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador.
b) Seleccione "Más herramientas" y luego haga clic en "Borrar datos de navegación".
c) En el menú desplegable "Rango de tiempo", seleccione "Todo el tiempo".
d) Marque las casillas junto a "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché".
e) Haga clic en "Borrar datos".
6. Actualiza Chrome
- Asegúrate de estar utilizando la última versión de Google Chrome. Las versiones desactualizadas a veces pueden causar problemas de sincronización. Para actualizar Chrome:
a) Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador.
b) Seleccione "Ayuda" y luego "Acerca de Google Chrome".
c) Si hay una actualización disponible, Chrome comenzará a descargarla e instalarla automáticamente.
7. Restablecer Chrome
- Si el problema persiste, intenta restablecer Chrome. Esto restaurará el navegador a su configuración predeterminada y al mismo tiempo conservará sus marcadores y contraseñas. Para restablecer Chrome:
a) Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador.
b) Seleccione "Configuración".
c) Desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado".
d) En "Restablecer y limpiar", haga clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales".
e) Confirme el reinicio haciendo clic en "Restablecer configuración".
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar restablecer sus datos de Google Sync visitando este enlace:https://www.google.com/settings/chrome/sync